Запись [Пиксель Плюс] «100 плюсов»: soft skills, развитие, тайм-менеджмент, переговоры и лидерство

​

Мы разработали программу «100 плюсов» для всех, кто в своей работе регулярно общается с людьми и хотел бы извлекать больше из этого общения.

Курс построен в концепции Jobs To Be Done — 100 задач, которые вы научитесь решать лучше после прохождения курса

Разбираем переговоры, публичные выступления, тайм-менеджмент, общение и самоанализ для вашего роста и достижения поставленных целей.

Для кого мы сделали курс по soft skills «100 плюсов»?

Для людей, которые хотят профессионально развиваться и расти
Если вы хотите идти вперёд, а не стоять на месте, то надпрофессиональные навыки (soft skills) помогут вам идти к цели в 2-3 раза быстрей

Для тех, кто понимает, что soft skills даже важней hard skills
Исследования показывают, что soft skills чаще упоминаются в вакансиях и чем выше предполагаемая должность — тем они важней

Менеджерам и руководителям
Если вы занимаете менеджерскую или руководящую позицию в компании, то прокачка soft skill напрямую скажется на ваших KPI и доходе

100+ задач, которые вы научитесь делать лучше после курса
И это — только начало! Прокачка soft skills и уровня вашей осознанности приведёт к желание расти дальше и встать на путь постоянного развития.

1-5: закладываем фундамент
— Что такое soft skillis и какие навыки бывают?
— Что больше ценят работодатели: soft или hard?
— Как понять, какой из навыков у вас проседает?
— Развивать сильные или прокачивать слабые стороны?
— Как учиться и усваивать знания быстрей?

6-10: коммуникация
— Как прокачать эмпатию?
— Что такое донесение ценности с позиции собеседника?
— Используем «Золотое правило морали» для выстраивания отношений.
— Как прокачать ответственность?
— Помнить имя — это важно?

11-15: и дальше улучшаем общение
— Зачем и нужно ли интересоваться другими людьми?
— Улыбка и невербальная коммуникация.
— Учёт культуры и традиции человека.
— Эффективно используем «я-сообщения».
— Быть собой или казаться?

Спойлер: Продолжение

16-20: переговоры

— Как готовиться к важным переговорам?
— Способы достижения цели.
— Метод «Навешивания ярлыков».
— Как сбить цену?
— А продавить свои условия?

21-25: эксперт в переговорах

— Нет — слово начала переговоров.
— Правило 7%-38%-55%.
— Контроль эмоций: человек-ситуация-человек.
— Правило принадлежности.
— 4 шага фиксации договоренностей.

26-30: публичные выступления

— Как говорить так, чтобы вас слушали?
— Презентация, после которой хочется иметь с вами дело.
— ТОП-5 методов борьбы с волнением.
— Как мотивировать людей на действие?
— Главный секрет выступлений.

31-35: управление вниманием

— Как быть услышанным в эпоху инфошума?
— Закон композиции: 20-60-20.
— Использовать приёмы для зацепки внимания.
— Что такое «говорить картинками»?
— Сторителлинг и его обязательные признаки.

36-40: создание команды

— Доверительные отношения и их польза.
— Навыки создания позитивной рабочей атмосферы.
— Важна ли честность и как её развивать?
— Как развить навыки управления конфликтами?
— Ваша роль в команде.

41-45: лидерство

— Зачем вам быть лидером?
— Нужна ли должность, чтобы быть лидером?
— Кто такой «лидер без титула»?
— 5 атрибутов лидера и есть ли секретная формула?
— Что такое икигай и концепция «ежа»?

46-50: тайм-менеджмент

— Чем планирование может помочь вам?
— Эффективная работа с календарём.
— Слоты и бюджетирование времени.
— Помидорки и причём тут время?
— Как успевать «всё»?

51-55: планирование — улучшаем результаты

— Концентрироваться на нужных вам задачах.
— Проводить профилактику нехватки времени.
— Использовать асинхронный паттерн потребления информации.
— Ставить приоритеты задач в числах.
— Делать важное, а не то, что получилось само.

56-60: выгорание

— Модель выгорания на работе.
— Факторы профилактики.
— Факторы, которые топят вас и загоняют в угол.
— Преодоление стрессовых ситуаций.
— 7 лучших практик изменения мышления и обретения баланса.

61-65: принятие решений

— Важны ли ваши решения?
— Метод квадрата Рене Декарта принятия решений.
— Метод Бенджамина Франклина или лист баланса решений.
— Метод приоритета гипотез.
— Шаблон для работы и общая схема.

66-70: самоактуализация

— Что это такое и нужна ли самоактуализация вам?
— 5 ключевых аспектов для счастья.
— Какой KPI у любой задачи?
— Как сравнить личное и рабочее?
— 101 дело, которое надо успеть.

71-75: обратная связь

— Обратная связь != критика.
— 7 приёмов, чтобы сделать вашу обратную связь более эффективной.
— Цели общения и выгода от изменений.
— Как стимулировать получение обратной связи?
— Как не бояться и менять ситуацию к лучшему?

76-80: смелость

— Это просто врожденный навык?
— Для чего она нужна и важно ли развивать её?
— Каждый раз, когда мы совершаем смелый поступок, мы укрепляем...
— Нужно ли вам укреплять самоуверенность?
— Что происходит, когда мы задавливаем наши желания?

81-85: анализ и признание ошибок

— Метод самоанализа в конце дня.
— Разве признание ошибок помогает росту? Как?
— В каком проценте поступком ошибался сам Эйнштейн?
— Никому не придёт в голову пинать дохлую собаку.
— Как слышать, а не злиться?

86-90: критическое мышление

— Как менять эти настройки по умолчанию?
— Объективная оценка задач.
— Умение обобщать информацию и формировать своё мнение.
— Объективная оценка фактов.
— Принятие объективных решений, основанных на числах, а не эмоциях.

91-95: ваши цели

— План на год, 3 года, жизнь.
— Визуализация.
— Какие из 5 аспектов жизни важны именно вам?
— Ценности и их порядок именно для вас.
— Настоящая цель = мотиватор.

96-100: карьерный и профессиональный рост

— Как и куда вы хотите расти? Визуализация и прокручивание событий.
— Как прийти туда ещё быстрей?
— От цели к плану действий.
— Контрольные точки и этапы принятия решений.
— Действуй!


Программа обучения

Вводная информация по курсу

• Для кого курс и как получить от него максимум пользы?
  
  
• Soft skills: что это такое и как помогает в жизни?
  
  
• Какие 100 задач вы научитесь решать лучше?

Коммуникация с клиентами

• Эмпатия
  
  
• Донесение информации с позиции ценности для собеседника
  
  
• 7 ключевых навыков построения конструктивного диалога
  
  
• Ответственность

Переговоры

• Подготовка тезисов и повестки, назначение встречи
  
  
• Проведение встреч и переговоров, фиксация договоренностей

Публичные выступления

• Базовые навыки публичных выступлений и как сделать свою речь лучше?
  
  
• Искусство управления вниманием

Коммуникация внутри компании

• 5 шагов построения доверительных отношений в команде, честность
  
  
• Case-study: практические навыки создания позитивной рабочей атмосферы
  
  
• Лидерство и личный пример: кто такой «лидер без титула»

Тайм-менеджмент

• Планирование времени и работа с календарем
  
  
• Приоритеты задач: 3 основных метода + шаблон
  
  
• Прокачиваем тайм-менеджмент: фиксация задач, декомпозиция, борьба с прокрастинацией
  
  
• Способы концентрации и фокусировки. Pomodoro и принцип «я офлайн»
  
  
• Профилактика нехватки времени и потребление информации

Самоанализ и рост

• Преодоление стрессовых ситуаций и профилактика выгорания
  
  
• Принятие решений: общая логика и 3 основных метода
  
  
• Постоянное развитие и самоактуализация
  
  
• Обратная связь
  
  
• Смелость, признание ошибок и критическое мышление

Карьера и цели

• Цели на год, 3 года, жизнь. Карьерный и профессиональный рост

Итоги

• Итоги и выводы: что дальше?
  
  
• Рекомендованные книги для изучения

Обратная связь для развития курса

• Обратная связь для развития курса